Las personas que incorporan la expresión "Así es como yo lo veo" pueden manejar más eficientemente situaciones ambiguas o difíciles. Toleran mejor las diferencias de opinión y aceptan de antemano que su punto de vista personal no es necesariamente la verdad absoluta. Entienden que otras personas ven las cosas de distinta manera y que los supuestos de todos siempre están sujetos a cuestionarse. Estas personas pueden resolver difíciles problemas de confrontación, sin tener que apelar a jefes ni abogados.
Al reemplazar la expresión "Esto es así" por "Así es como yo lo veo", se produce una pequeña y sutil modificación del lenguaje. Pero esa sutileza es señal de un cambio altamente significativo. Esta señal nos indica que se está desarrollando una nueva capacidad de aprendizaje, que permite a las personas mejorar constantemente y producir resultados superiores.
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